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미국 공립 고교 교환학생 프로그램을 신청하는 학생들의 학교와 홈스테이 배정에 가장 많은 역할을 하는 곳입니다. 교환학생 프로그램은 일반 다른 유학과는 달리 홈스테이를 하면서 다닐 수 있는 공립 Day 스쿨을 다니기 때문에 본사에서의 학생들의 안전 및 프로그램 관리를 위해서 학생들이 지켜야 할 수칙들이 있습니다.
호스트패밀리 또한 교환학생에 대한 수칙도 있습니다.

교환학생의 근본 적인 의미는 외국 학교생활을 한번도 경험해 보지 못한 외국인 학생들에게 미국의 교육시스템하에서 공부하고 문화 체험하고 외국인은 미국인에게 미국인은 외국인에게 자신의 문화를 서로 나누고 알려주는 일명 문화사절단의 역할을 하게 됩니다. 경험이 없는 학생들을 대상으로 하는 프로그램이다 보니 경험 부족과 서로간의 문화 차이에서 오는 미묘한 갈등이 있는 경우도 있습니다.

호스트 패밀리에게서 인종 차별이나, 부 정당한 대우를 받는 경우에는 현지 코디네이터나 애플에 반드시 말씀을 해주셔서 문제를 조기에 해결해야 합니다.

하지만 지내는 기간이 서로 긴 만큼 처음 같은 애뜻한 마음이 가시고 어느정도
지나서 향수병이 올 때쯤에는 학생들과 호스트과의 미묘한 작은 심적 문제가 생기기도 합니다. 하지만 이러한 부분은 학생과 호스트간에 서로 조심하고 대화로써 풀어야 할 부분입니다. 너무 깊은 회사에서의 간섭은 오히려 현지 호스트와 학생간의 문제를 더 크게 악화 시키는 오해의 원인이 될 수도 있습니다.

서로간의 불만이 있는 경우, 무조건 참거나 말을 안하고 불만을 쌓아 가서는 안되며 그 즉시 현지 코디네이터나 애플에 상담 요청을 해야 합니다.

미국 사람들은 한국 사람들과 달라서 한국 사람 만큼 정이 깊고 한국 엄마들 만큼 아이들을 따라다니면서 돌봐주지 않습니다. 규칙과 규율을 지키는 것을 어릴 때부터 인식 시키기 때문에 어린 아이라 하더라도 독립적입니다.

애플에서는 현지에서 일어나는 학생들의 문제를 학생입장에서 해결 할 수 있는 적극적인 노력을 하고 있습니다.


 
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